Política de envío

Preparamos envío al día siguiente de la confirmación y pago. Un día después mandamos y tardará entre 2-5 días laborales desde ese momento.

Si necesitas que el envío sea urgente o lo necesitas para alguna fecha en concreto háznoslo saber a través de un mensaje privado en IG.

Política de Devoluciones

En nuestra empresa ofrecemos un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar devoluciones o cambios.
Los gastos derivados de estas gestiones corren por cuenta del cliente, especialmente cuando se trata de devoluciones de artículos sin defecto.

Para que la devolución sea aceptada, las prendas deben estar en perfecto estado y con todas sus etiquetas originales colocadas. Una vez aprobada, el importe se reintegrará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Si deseas iniciar el proceso, puedes hacerlo desde la sección de devoluciones en nuestra página web. Ante cualquier consulta, estamos disponibles en el correo: paulmarcerlstd@gmail.com

Pasos para realizar una devolución

Preparar el paquete:
Coloca el producto en su embalaje original (si es posible) o en uno que garantice su protección durante el envío.
Iniciar el proceso online:
Accede a la sección de devoluciones disponible en nuestra web y completa el formulario correspondiente.
Revisión del artículo:
Cuando recibamos tu envío, revisaremos que el producto esté en perfecto estado y con sus etiquetas. Si todo está correcto, se aprobará la devolución.
Reembolso:
El reintegro del importe se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo estimado es de 7 a 14 días hábiles desde la aprobación de la devolución.

Costes de devolución y cambio

España (península y Baleares):
- Devolución a domicilio: 5,95 €
- Devolución en punto de entrega: 3,95 €
- Cambios: 1,95 €

Información importante

Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de hacer tu pedido, ya que cada cambio o devolución implica un impacto medioambiental.

Para cualquier duda o incidencia, no dudes en contactarnos a través de paulmarcelstd@gmail.com